Gérer les licences

Gérer les licences



La gestion des licences permet de commander, attribuer et résilier des licences depuis l’espace client.

Commander et attribuer une licence à un utilisateur

  1. Cliquez sur l’icône Utilisateur en haut à droite, puis sélectionnez Espace client:



  2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Commandes:



  3. Dans la page Commandes de licences, cliquez sur le bouton Nouvelle commande, en haut à droite.
  4. Dans la page Commande de licences, indiquez:

    1. Le Produit.
    2. Le Type d'abonnement (annuel ou mensuel).
    3. Le Nombre de licences souhaité.

  5. Cliquez sur le bouton Acheter pour valider la commande:



    Info
    Le prix des licences varie selon les modules inclus:  https://www.cheel.ch/prix

  6. Pour attribuer une licence à un utilisateur, dans le menu de gauche, cliquez sur Licences:



  7. La liste des licences s’affiche. Les licences non attribuées apparaissent avec une colonne Utilisateur vide:



  8. Cliquez sur la licence à attribuer:



  9. Dans la page Assigner la licence, sélectionnez l’utilisateur dans la liste déroulante Utilisateur et cliquez sur le bouton Assigner:



  10. La liste des licences affiche désormais le nom de l’utilisateur assigné.



Réattribuer une licence à un autre utilisateur

  1. Cliquez sur l’icône Utilisateur en haut à droite, puis sélectionnez Espace client:



  2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Licences, puis sélectionnez la licence à réattribuer:



  3. Dans la page Assigner la licence, sélectionnez l'utilisateur et cliquez sur le bouton Assigner:



  4. La liste des licences affiche désormais le nom du nouvel utilisateur assigné.

Résilier une licence

  1. Cliquez sur l’icône Utilisateur en haut à droite, puis sélectionnez Espace client:



  2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Licences:



  3. Dans la page Licences, repérez la licence à résilier, puis cliquez sur l’icône Résilier à droite de la ligne:



  4. Dans la page Résiliation d’une licence, sélectionnez la date souhaitée, puis cliquez sur Résilier:



    Info
    Vous pouvez demander la résiliation à tout moment. Elle sera appliquée à la fin de la période en cours (mensuelle ou annuelle).

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