Gérer les licences
La gestion des licences permet de commander, attribuer et résilier des licences depuis l’espace client.
Commander et attribuer une licence à un utilisateur
- Cliquez sur l’icône Utilisateur en haut à droite, puis sélectionnez Espace client:
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Commandes:
- Dans la page Commandes de licences, cliquez sur le bouton Nouvelle commande, en haut à droite.
- Dans la page Commande de licences, indiquez:
- Le Produit.
- Le Type d'abonnement (annuel ou mensuel).
- Le Nombre de licences souhaité.
- Cliquez sur le bouton Acheter pour valider la commande:
Le prix des licences varie selon les modules inclus: https://www.cheel.ch/prix - Pour attribuer une licence à un utilisateur, dans le menu de gauche, cliquez sur Licences:
- La liste des licences s’affiche. Les licences non attribuées apparaissent avec une colonne Utilisateur vide:
- Cliquez sur la licence à attribuer:
- Dans la page Assigner la licence, sélectionnez l’utilisateur dans la liste déroulante Utilisateur et cliquez sur le bouton Assigner:
- La liste des licences affiche désormais le nom de l’utilisateur assigné.
Réattribuer une licence à un autre utilisateur
- Cliquez sur l’icône Utilisateur en haut à droite, puis sélectionnez Espace client:
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Licences, puis sélectionnez la licence à réattribuer:
- Dans la page Assigner la licence, sélectionnez l'utilisateur et cliquez sur le bouton Assigner:
- La liste des licences affiche désormais le nom du nouvel utilisateur assigné.
Résilier une licence
- Cliquez sur l’icône Utilisateur en haut à droite, puis sélectionnez Espace client:
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Licences:
- Dans la page Licences, repérez la licence à résilier, puis cliquez sur l’icône Résilier à droite de la ligne:
- Dans la page Résiliation d’une licence, sélectionnez la date souhaitée, puis cliquez sur Résilier:Vous pouvez demander la résiliation à tout moment. Elle sera appliquée à la fin de la période en cours (mensuelle ou annuelle).
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