L'onglet Facturation vous permet de gérer l'adresse de facturation et la méthode d'envoi des documents au client (Email ou Impression). Pour renseigner les informations de facturation d'un client:
- Si la page Client n'est pas affichée:
- Accédez à la page Client: Menu Adresses, Clients.
- Double-cliquez sur le client concerné pour l’ouvrir.
- La page du client s’affiche. Cliquez sur l'onglet Facturation. Cet onglet comporte deux sous-onglets: Adresse de facturation et Méthode d'envoi.
- Dans le sous-onglet Adresse de facturation, si l'adresse de facturation est différente de l’adresse principale de l’entreprise:
- Cochez Adresse de facturation différente.
- Sélectionnez l’adresse de facturation dans la liste déroulante. Si l'adresse souhaitée n'est pas disponible, cliquez sur le bouton Gérer représenté par les trois petits points … à droite de la liste déroulante Adresse de facturation pour accéder aux adresses complémentaires.
- Pour créer une adresse complémentaire d'une entreprise, cliquez ici.
- Pour créer une adresse complémentaire d'une personne, cliquez ici.
- Activez le sous-onglet Méthode d'envoi et effectuez les étapes suivantes:
- Dans la liste Méthode d'envoi préférée, sélectionnez le mode de transmission des documents commerciaux au client (Email ou Impression).
- Si la Méthode d'envoi préférée sélectionnée est Email, renseignez les champs requis dans le sous-onglet Email:
- Expéditeur: Adresse email de votre société. Si aucune adresse email est disponible, cliquez sur le bouton Gérer représenté par les trois petits points … à droite de la liste déroulante Expéditeur pour accéder aux adresses emails de votre société. Pour plus d'information référez-vous à l'article Communications d'une entreprise.
- Modèle d'email: Modèle d'email de facturation. Pour créer un Modèle d'email référez-vous à l'article Créer un modèle d'email de facturation.
- E-mail principal: Adresse principale du client (Entreprise ou Personne). Si aucun e-mail est disponible, cliquez sur le bouton Gérer représenté par les trois petits points … à droite de la liste déroulante E-mail principal pour accéder aux emails de l'enterprise ou de la personne. Pour plus d'informations, référez-vous aux articles Communications d'une entreprise ou Communications d'une personne.
- E-mail CC: Adresse email pour l'envoi d'une copie de l'email.
- E-mail CCI: Adresse email pour l'envoi d'une copie invisible de l'email.
- Validez les informations de facturation du client en cliquant sur le bouton OK
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